저는 40년 넘게 영어로 해외 비즈니스를 해왔습니다.
해외 거래처와 이메일을 주고받고, 협상하고, 회의하고, 계약 내용을 확인하고, 직접 전화하는 일을 오랫동안 해왔기 때문에 영어 커뮤니케이션에는 누구보다 자신이 있는 편입니다. 지금도 영어 때문에 해외 업무를 주저하는 일은 거의 없습니다.
그런데 AI 시대가 되면서 제 업무 방식에 의외의 변화가 생겼습니다.
영어를 못해서 AI를 쓰는 것이 아니라, 영어를 잘해도 AI의 도움을 받는 편이 더 빠르고 더 정확하며 표현도 더 좋아지는 경우가 많아졌습니다.
필리핀, 베트남, 중국을 비롯한 해외 파트너와 WhatsApp, LINE, WeChat 같은 메신저로 거의 실시간으로 이야기를 주고받는데, 이제는 제 오랜 경험과 영어 실력에 메신저 번역, Galaxy AI, ChatGPT와 Gemini를 더해 사용합니다.
제 경험과 영어 실력이 기초라면 AI는 그것을 대신하는 도구가 아니라 더 빠르고 세련되게 확장해주는 도구에 가깝습니다. 실제로는 제 경험만으로 작성했을 때보다 AI와 함께 한 번 더 검토했을 때 결과가 더 좋다고 느끼는 경우가 많습니다.
제가 실제 업무에서 사용하는 방법을 정리해보겠습니다.
1. 예전처럼 번역 앱을 따로 열 필요가 점점 줄어들었습니다
예전에는 외국어 메시지가 오면 메시지를 복사하고, 번역 앱을 열고, 붙여넣고, 번역 결과를 읽은 다음 다시 답장을 작성하는 과정을 거쳤습니다.
저는 영어를 직접 읽고 쓸 수 있지만, 중국어나 베트남어처럼 익숙하지 않은 언어가 오거나 이동 중에 빠르게 내용을 확인해야 할 때는 이런 과정이 번거로웠습니다.
지금은 메신저와 스마트폰 자체에 번역 기능이 들어오면서 상황이 크게 달라졌습니다.
WhatsApp은 메시지를 길게 눌러 Translate를 선택하는 메시지 번역 기능을 제공하기 시작했습니다. Android에서는 대화방 단위의 자동 번역 기능도 순차적으로 제공되고 있습니다. Meta는 번역 처리가 기기에서 이루어져 WhatsApp이 번역 내용을 볼 수 없도록 설계했다고 설명합니다.
따라서 짧은 외국어 메시지를 이해하기 위해 매번 별도 번역 앱을 열 필요가 점점 없어지고 있습니다.
2. 저는 삼성 갤럭시 번역 기능을 상당히 유용하게 사용합니다
제가 사용하는 스마트폰이 갤럭시이기 때문에 삼성의 Galaxy AI 번역 기능도 자주 활용합니다.
삼성은 현재 메시지 번역을 지원하는 앱으로 WhatsApp, LINE 등을 안내하고 있으며, 통화용 Live Translate는 WhatsApp, LINE, WeChat, KakaoTalk, Telegram 등 여러 외부 앱에서도 사용할 수 있다고 설명합니다.
→ Samsung Galaxy AI 번역 기능 공식 안내
여기서 중요한 것은 메시지 번역과 통화 번역을 구분하는 것입니다.
예를 들어 WhatsApp이나 LINE 메시지는 Galaxy AI의 Chat Translation을 이용할 수 있는 경우가 있지만, WeChat은 기기와 버전에 따라 메시지 번역보다는 Live Translate 통화 지원 쪽이 더 명확하게 안내되어 있습니다.
그래서 저는 세 메신저가 모두 똑같은 기능을 제공한다고 생각하지 않습니다.
WhatsApp, LINE, WeChat 각각에서 가장 편한 방법을 찾아 쓰는 편입니다.
3. LINE도 PC에서는 자체 메시지 번역이 가능합니다
LINE도 번역 기능이 있습니다.
특히 Windows와 Mac용 LINE에서는 대화방에서 메시지를 오른쪽 클릭한 뒤 번역을 선택하면 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 베트남어 등 여러 언어로 번역할 수 있습니다.
스마트폰 LINE에서는 사진 속 텍스트를 인식하고 번역하는 기능도 제공됩니다. 사진에 포함된 글자를 텍스트로 변환한 뒤 번역하거나 다른 대화방에 공유할 수도 있습니다.
이런 기능은 단순 채팅뿐 아니라 해외에서 받은 제품 사진, 포장지, 안내문, 카탈로그 일부를 확인할 때도 유용합니다.
4. 그러나 저는 중요한 메시지는 휴대폰 번역만 믿지 않습니다
여기가 제 실제 업무 방식에서 가장 중요한 부분입니다.
예를 들어 해외 파트너가 이렇게 짧게 보냈다고 합시다.
이 정도는 제가 바로 읽고 답할 수도 있고, 필요하면 스마트폰 번역으로 빠르게 확인할 수도 있습니다.
하지만 내용이 다음과 같다면 달라집니다.
- 가격
- 결제조건
- 독점권
- 납기
- 기술 조건
- 계약
- 클레임
- 책임 범위
이런 내용은 단어 하나가 잘못 번역되거나 표현의 강도가 달라져도 문제가 생길 수 있습니다.
그래서 저는 메신저 번역은 빠른 이해용, 중요한 업무 메시지는 ChatGPT나 Gemini를 이용한 문맥과 표현 검토용으로 구분합니다.
예를 들어 제가 영어 답장을 직접 작성한 다음 AI에게 이렇게 말합니다.
너무 딱딱하지 않게 자연스럽게 다듬어줘.
단, 가격과 납기 조건의 의미는 절대 바꾸지 마.”
이렇게 하면 제가 작성한 영어의 뜻은 그대로 유지하면서도 문장이 더 간결해지거나 상대방에게 더 자연스럽게 들리는 경우가 많습니다.
5. 영어를 잘해도 먼저 한국어로 생각을 정리하는 편이 더 나을 때가 있습니다
제가 최근 자주 사용하는 방법 중 하나입니다.
이것은 영어 문장을 만들기 어려워서가 아닙니다. 복잡한 사업 상황에서는 언어보다 먼저 생각과 조건을 정확히 정리하는 것이 더 중요하기 때문입니다.
예를 들어 이런 내용을 전달해야 한다고 합시다.
저는 이 내용을 직접 영어로 작성할 수도 있습니다. 하지만 먼저 한국어로 핵심 의도와 감정을 정확하게 정리한 뒤 AI에게 이렇게 요청하면 훨씬 빠르게 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
그다음 제가 영어 문장을 다시 읽고, 표현의 강도나 뉘앙스가 제 의도와 맞는지 확인합니다.
즉 AI가 영어를 대신해주는 것이 아니라 제가 이미 가지고 있는 영어 실력과 사업 경험을 더 빠르고 정교하게 결과물로 만드는 역할을 하는 것입니다.
6. 저는 지금 번역을 3단계로 나눠서 사용합니다
제가 실제로 사용하는 기준은 복잡하지 않습니다.
| 상황 | 제가 쓰는 방법 |
|---|---|
| 짧은 인사·간단한 질문 | 직접 읽고 답하거나 메신저·Galaxy AI 번역으로 빠르게 확인 |
| 조금 중요한 업무 메시지 | 제가 작성한 영어를 ChatGPT·Gemini로 다듬거나, 한국어 초안을 자연스러운 영어로 변환 |
| 가격·계약·기술·책임 관련 | AI 검토 + 원문 대조 + 제가 직접 최종 판단 |
이렇게 구분하고 나니 오히려 업무가 단순해졌습니다.
모든 메시지를 AI에게 맡기는 것도 아니고, 모든 영어를 제가 혼자 작성하는 것도 아닙니다.
업무의 중요도와 상황에 따라 제 경험과 AI를 가장 효율적으로 조합합니다.
7. 40년 넘는 영어 경험이 있어도 AI가 더 잘 다듬어주는 순간이 있습니다
오랫동안 해외사업을 해왔기 때문에 저는 영어 표현과 비즈니스 커뮤니케이션의 맥락을 잘 알고 있다고 생각합니다.
그런데 AI를 실제로 오래 사용해보니 인정할 수밖에 없는 부분이 있습니다.
제가 직접 쓴 영어보다 AI가 다듬은 문장이 더 짧고, 더 자연스럽고, 상대방에게 부담이 적게 전달되는 경우가 있습니다.
특히 오랜 거래관계에서 너무 공식적이면 거리감이 생기고, 반대로 너무 가볍게 쓰면 중요한 사업 조건이 흐려질 수 있습니다. 이런 미묘한 톤을 여러 버전으로 빠르게 비교해볼 수 있다는 점이 AI의 큰 장점입니다.
물론 어떤 문장이 상대방에게 맞는지 최종 판단하는 것은 제 몫입니다. AI는 제가 40년 넘게 쌓아온 경험을 없애는 것이 아니라, 그 경험을 더 효과적으로 쓰게 해줍니다.
그래서 이제는 “내 영어 실력으로 충분하다”보다 “AI의 도움까지 받으면 더 잘할 수 있다”는 쪽으로 생각이 바뀌었습니다.
8. 통화도 언어 장벽이 낮아지고 있습니다
메시지보다 더 어려운 것이 전화입니다.
영어에 익숙한 사람도 상대방의 발음이 빠르거나 기술용어가 많이 나오면 순간적으로 놓칠 수 있습니다.
Galaxy AI의 Live Translate는 일반 전화뿐 아니라 일부 WhatsApp, LINE, WeChat 등 외부 앱의 통화에도 적용할 수 있습니다. 지원 앱과 언어는 기기·지역·소프트웨어 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
→ Samsung Live Translate 공식 안내
저는 이런 기능을 영어를 못하는 사람만을 위한 기능이라고 생각하지 않습니다.
오히려 전문적인 해외업무를 오래 한 사람에게도 놓친 내용을 줄이고, 다른 언어권과의 소통 범위를 넓히는 보조도구가 될 수 있습니다.
제가 실제로 느낀 가장 큰 변화
40년 넘게 해외 비즈니스를 하면서 통신수단은 계속 바뀌었습니다.
편지에서 팩스로, 팩스에서 이메일로, 이메일에서 메신저로 바뀌었습니다.
하지만 지금의 변화는 조금 다릅니다.
통신수단만 바뀐 것이 아니라, 오랫동안 쌓은 개인의 언어 실력과 경험을 AI가 실시간으로 보완하고 확장해주기 때문입니다.
예전에는 제 경험과 영어 실력만으로 결과를 만들어야 했습니다.
지금은 제가 판단하고, AI가 더 좋은 표현과 다른 가능성을 제시하고, 다시 제가 최종 선택합니다.
저에게 AI는 영어를 대신하는 번역기가 아니라 40년 넘게 쌓은 해외 비즈니스 경험을 더 잘 활용하게 만드는 새로운 파트너가 됐습니다.
요약
WhatsApp, LINE, WeChat 같은 해외 메신저를 사용할 때 이제 별도의 번역 앱에만 의존할 필요는 없습니다.
메신저 자체 번역, Galaxy AI, ChatGPT와 Gemini 같은 AI를 상황에 맞게 나누어 사용하면 외국어 소통이 훨씬 편해집니다.
하지만 이 글에서 제가 더 강조하고 싶은 것은 따로 있습니다.
그리고 가격, 계약, 기술조건, 책임처럼 실제 사업에 영향을 주는 부분은 여전히 사람이 최종 판단해야 합니다.
FAQ
Q1. 영어를 잘하는 사람도 번역 AI를 쓸 필요가 있나요?
제 경험으로는 충분히 가치가 있습니다. 단순 번역보다 문장을 짧게 다듬거나, 상대방과의 관계에 맞는 톤을 비교하거나, 내가 놓친 표현을 확인하는 데 특히 유용합니다.
Q2. WhatsApp 메시지를 바로 한국어로 번역할 수 있나요?
WhatsApp은 메시지를 길게 눌러 Translate를 선택하는 번역 기능을 도입했습니다. 다만 지원 언어와 기능 배포는 운영체제와 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
Q3. LINE 메시지도 번역할 수 있나요?
LINE PC 버전에서는 메시지를 오른쪽 클릭해 직접 번역할 수 있습니다. 스마트폰에서는 사진 속 문자 인식과 번역 기능도 사용할 수 있습니다.
Q4. WeChat도 Galaxy AI 통화 번역이 되나요?
삼성 공식 안내에는 WeChat이 Galaxy AI Live Translate를 지원하는 외부 앱 중 하나로 포함되어 있습니다. 다만 실제 지원 여부는 기기·지역·앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
Q5. AI가 번역한 계약이나 가격 내용을 그대로 보내도 될까요?
저는 그렇게 하지 않습니다. 금액, 납기, 계약조건, 책임범위처럼 실제 사업에 영향을 미치는 내용은 원문과 AI가 만든 문장을 다시 대조하고 제가 직접 확인합니다.
🐯 타이거의 한마디
40년 넘게 영어로 해외 비즈니스를 해왔고 지금도 영어에는 자신이 있습니다. 그런데 이제는 제 경험과 영어 실력만 고집하지 않습니다. AI의 도움까지 받을 때 더 빠르고, 더 정확하고, 때로는 제 표현보다 더 좋은 결과가 나오기 때문입니다.
🐯 글쓴이
Tiger (시니어 타이거)
글로벌 비즈니스 48년 · AI 실전 활용 경험을 기록하고 나눕니다.